LA AMERICAN UNIVERSITY CONTRIBUYE AL APRENDIZAJE DE LOS CALL CENTER
“IMPACTO DEL APRENDIZAJE DEL
IDIOMA INGLÉS COMO SEGUNDA LENGUA EN LA EMPLEABILIDAD Y CRECIMIENTO DE LA
INDUSTRIA DE LOS CALL CENTERS EN NICARAGUA”.
Esta
investigación busca conectar el idioma inglés para fines específicos con la
futura empleabilidad de los estudiantes, técnicos y/o profesionales, abrazando
la idea de que el inglés es una herramienta útil para el mundo del trabajo y un
puente para dotar de una educación justa e igualitaria.
De
este modo se emprende un estudio con carácter exploratorio, el cual permite un
acercamiento para conocer distintos aspectos de la realidad y conocerla de
diferentes maneras.
Las
alternativas metodológicas cuantitativa y cualitativa cumplen cada una su papel
y su selección, teniendo siempre en cuenta que los dos paradigmas se
complementan en el conocimiento, explicación y comprensión de la realidad
social.
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